En Ideatica.cl valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo interactuamos con nuestros usuarios a través de la plataforma de Messenger de Facebook.
Siempre que interactúe con nosotros a través de Messenger, puede esperar una respuesta dentro de un intervalo de 24 horas o más, dependiendo de la interacción específica. Nos esforzamos por ser transparentes y responder de manera eficiente a todas las consultas.
Recopilamos datos para mejorar nuestras interacciones y servicios. Los datos que recopilamos incluyen, pero no se limitan a, mensajes, interacciones y preguntas frecuentes. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar nuestra comunicación y no se comparten con terceros.
Trabajamos con terceros para gestionar nuestras interacciones en Messenger, como chatbots o servicios de atención al cliente. Aseguramos que estos terceros cumplan con nuestras normas de privacidad y no hagan un uso indebido de los datos recopilados.
Los usuarios tienen el derecho de silenciar, bloquear o eliminar conversaciones en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento para recibir futuras notificaciones o mensajes, contáctenos y procesaremos su solicitud de inmediato.
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en la forma en que interactuamos con los usuarios a través de Messenger o para cumplir con nuevas regulaciones. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio importante en esta política.